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お客様からのご意見・ご感想について

当店では、洋書の他、本・CD・DVD・ゲームソフトの買取も行っております。

本をお売り頂いたお客様より頂戴しましたご意見やご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまう都合上、各年度毎に最大10件を無作為に抽出しております。

お客様のご感想は原則、添削・校正せずそのままをコピーしておりますため、文章前後関係で分かりにくい点も少なからずありますことを、あしからずご了承下さい。

ご意見・ご感想の一覧

2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 2013年 

2018年10月3日 神奈川県の 榎本 寛様より

内訳52 点
CD13 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\9,111

・・・
一点一点細かいところまで査定して頂きありがとうございました。
頼んで良かったです。

パチスロ雑誌、DVDを多数お売り頂きありがとうございます!頼んで良かったとのご感想を頂き大変嬉しくございます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年7月22日 東京都の 匿名様より

内訳165 点
利用回数1回目
査定額\7,915

・・・
お忙しいところ恐れ入ります。
この度は、大変お世話になりました。
冊数はありましたものの、買取不可なものが多いのでは・・・と心配でした。
ですが、思いがけず殆どを買取対象にしていただき、嬉しく思っております。
一冊ずつ、丁寧にご査定くださるご方針のおかげだと思いました。
書棚もすっきりして、安心して新たに書籍を購入できます。
丁寧なご応対にも、誠実さを感じました。
本当にありがとうございました。

嬉しいお声を頂き、ありがとうございます!また、本棚整理のお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。
これからもご期待に添えるよう、精一杯やらせて頂きます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年7月11日 京都府の H・K様より

内訳34 点
利用回数1回目
査定額\249

・・・
発送から査定のご連絡まで少し時間がかかりましたが、査定結果のメールを見て納得。
依頼した書籍のひとつひとつの書名とその状態、査定額が記載されており、丁寧な結果連絡に驚かされました。
結果承認後の入金も素早くて、安心感のあるお取引をさせていただきました。
ありがとうございました。

ウェブクリエイターズ等の雑誌の買取について、ご利用ありがとうございます。
1点1点の査定について、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
混雑時は完了までお待たせしてしまう点が課題ではございますが、こちらもスピードを上げられるよう努力して参ります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年7月2日 東京都の F・J様より

内訳35 点
利用回数2回以上
査定額\3,155

・・・
1冊ごとの買い取り価格、および各々どのような基準で値付けされたのかを丁寧にメールに記載してくださるので、ありがたいです。
納得の上で売ることができる点が気に入っています。
ぜひまたお願いしたいと思います。

「介護がわかる2」など、書籍を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
1冊ごとの査定について、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
またのお申込を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2018年6月4日 神奈川県の K・T様より

内訳26 点
利用回数1回目
査定額\5,132

・・・
丁寧に対応いただきました。
他の買い取り業者と違って一点ずつ精査し、買い取り価格を決めているようで、その点で安心できます。
今回、先だって他の業者に買い取り依頼したところ、金額の回答はすばやかったものの、明細が分からず、しかも提示価格が異常に安かったので、返送させた書籍をそのまま見積もり依頼に出したところ、?ずっとよい価格を提示してもらえました。

ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声を頂き、恐縮でございます。
1点1点の査定結果のご案内は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またお売り頂ける書籍などがございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年5月29日 茨城県の T・K様より

内訳522 点
CD19 点
利用回数1回目
査定額\36,912

・・・
対応が親切で迅速。
メールでの問合せに必ず返信してくれる。
着荷、査定完了の連絡をくれて安心。
個々の買い取り品の査定額もわかる。
買い取り額も納得できる。

ご感想頂きましてありがとうございます。
当店の買取についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足頂けるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
またお売り頂ける書籍などありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年4月4日 群馬県の N・N様より

内訳86 点
利用回数1回目
査定額\1,777

・・・
買取依頼から取引完了までがとても早く、メールでの連絡もこまめに頂けて安心して取引できました。
同時期に他店でも本の買取依頼をしていましたが、申込み書が届かなかったり、回収依頼の連絡が届かなかったりで、何度もメールや電話でのやり取りをしなければならず、大変でした。
金額的にも思っていたより高くて嬉しかったですし、1冊づつの査定結果も納得できました。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の対応や査定結果にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
,嬉しいお声を頂きますと大変励みになりますとともに、今後の査定にも是非参考にさせて頂きます。
またご不要な本などありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月20日 熊本県の O・N様より

内訳18 点
利用回数1回目
査定額\2,352

・・・
今回初めて利用しましたが率直な感想として「意外と売れたな」と。
内訳も丁寧に記載されており納得できるものでした。
振込完了までの期間がとても長く感じられましたが初回利用の上少数精鋭とのことだったので仕方ないかなと…。
予想よりも高く買い取って頂きありがとうございました。
また利用したいと思います。

アンケートにお答え頂きまして誠にありがとうございます。
この度は査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在混雑状態が長く続いておりまして、ご不便をお掛けしております。
査定結果につきましては、ご満足頂けましたようでうれしく存じます。
今後もご満足頂けるサビースを提供出来るよう、査定品質の維持、査定スピードの改善に努めてまいります。
またのご不要になりましたライトノベルなどございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月16日 北海道の S・M様より

内訳23 点
利用回数1回目
査定額\2,873

・・・
事前に査定をしてみた金額よりは安くなるかと思っていましたが、想像よりもその差はなく、高く買い取って頂けたと思っています。
とても嬉しいです。
あと、査定に時間を要するとのことでしたので気長に待っていました。
一応進捗状況をメールで伺うと、すぐにお返事が来たのも安心でした。

手芸関係の本の買取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
査定金額についてご満足頂けましたようで、嬉しく存じます。
この度は完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お申込殺到の状態が長く続いておりまして、ご不便をお掛けしております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう、査定品質の維持、スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月11日 東京都の 匿名様より

内訳75 点
利用回数1回目
査定額\2,921

・・・
1点1点丁寧に査定いただいたことはとても嬉しかったです。
多少時間は掛かりましたが、これならと納得しました。
一方、古本のランク、程度はこちらで思っているよりかなり厳しい内容であったことに驚きました。
以前、他社でスピード宅配買取を依頼し、ほとんどのものに値がつかないと言われて、タダ同然で引き取られてしまったことがあり、今回は慎重に進めたのですが、きちんとした業者さんもいることが分かり、お願いして良かったと思っています。

アンケートのご回答ありがとうございます!買取価格について1点1点の明細をご案内することが、当店のポリシーでして、ご満足頂け嬉しく思います。
状態につきましては、本の小口など、細かい箇所の状態も見させて頂いておりまして、状態評価についてご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

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