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お客様からのご意見・ご感想について

当店では、洋書の他、本・CD・DVD・ゲームソフトの買取も行っております。

本をお売り頂いたお客様より頂戴しましたご意見やご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまう都合上、各年度毎に最大10件を無作為に抽出しております。

お客様のご感想は原則、添削・校正せずそのままをコピーしておりますため、文章前後関係で分かりにくい点も少なからずありますことを、あしからずご了承下さい。

ご意見・ご感想の一覧

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2013年12月18日 神奈川県の 匿名様より

内訳103 点
CD2 点
DVD13 点
利用回数1回目
査定額\4,234

・・・
沢山の量を丁寧に査定していただき、しかも迅速に対応いただきありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。
一点だけ。
楽天銀行を振り込み先に指定すると手数料が無料になることはもう少し強調されたほうが良いと思います。
(古本ですから160円の手数料は大きいです)

貴重なご指摘をありがとうございます。
一部銀行制限につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
この点は社内にて検討し、今後改善して行きたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2013年11月11日 滋賀県の O・Y様より

内訳54 点
利用回数2回以上
査定額\1,604

・・・
書籍一点毎に査定されていて信頼できる気がします。
ただ、ちょっと査定が厳しいかな、と思ったりして・・・(欲目です)。
古いけど値打ちのあると思われる本の査定はどうなるのですかね。
送られてくる査定では綺麗か汚れているかの基準がメインの様ですので。
けれども、箱を送ってもらって出費せずに送れるのは嬉しいです。

ご説明が不足しており、ご心配をお掛けしまして申し訳ございません。
在庫が過剰なものは査定額が低くなることがございまして、何卒ご容赦下さい。
多少状態の悪いものや古いものでも、そのものに市場価値(需要や販売実績)がございましたら、きちんとお値段がつきますのでどうぞご安心下さい。
逆に新しく綺麗であっても、そのものに市場価値がございませんと、お値段が厳しくなるものとなっております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2013年10月17日 兵庫県の K・S様より

内訳20 点
利用回数2回以上
査定額\637

・・・
悪い点:振込手数料がひかれる点

ご連絡ありがとうございます。
手数料についてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
楽天銀行をご指定頂きますと無料となりますので、ご検討頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

2013年7月23日 神奈川県の K・J様より

内訳3 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\2,130

・・・
サイト上でお買取額を知ることができるのは、素晴らしいと思います!また、実際に品物を発送後は、きちんと査定をいただき、納得できるシステムに好感が持てます。

お忙しい中、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
おおよその目安をつけさせて頂きましたことに、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またご利用頂けますように今後とも頑張って参ります。

2013年4月1日 静岡県の 匿名様より

内訳6 点
DVD6 点
利用回数2回以上
査定額\3,835

・・・
一品ずつていねいに査定してくださったことがよかったです。
ウェブ上で査定額を試した時の額と同じだったように思います。
また、査定額提示後、振り込みまで迅速に対応してくださったのもよかったです。
やや気になったのは、査定額が出るまで時間がかかったことです。
もちろん場合によっては2週間くらいかかることはわかっていましたが、1週間以上かかる場合は途中で、「現在査定中で、○月○日くらいには査定額が提示できる見込みです」というようなメールがあるともっと安心できたと思います。

ご連絡ありがとうございます。
お試し査定と実際の本査定で差がなかったということで、ご期待にそえ、光栄でございます。
査定結果のご案内までにご心配をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
当店にて集荷をさせて頂きました場合、査定完了までの目安をご案内差し上げておりまして、ご検討頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年3月21日 香川県の T・M様より

内訳10 点
CD29 点
利用回数1回目
査定額\1,136

・・・
以前から、大量にあった8cmシングルCDを買い取って頂ける店舗を探していたのですが、地方の店舗では全然買い取って頂けず、心底諦めていました。
そして、ダメ元でネット検索してみると、あおば堂様と出逢うきっかけとなりました。
初めての利用で分からない点ばかりで不安でしたが、困惑する事もなく、スムーズに取引を終える事が出来ました。
何より、大量の8cmシングルCDを、一枚一枚査定下さり、大変嬉しく感じました。
迅速且つ丁寧な対応を下さり、本当に感謝しています。
今後とも、機会がございました際には、是非とも利用させて頂きたく思います。
この度は、気持ち良い取引を誠に有り難うございました

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!8cmシングルの買取についてお役に立て光栄でございます。
創業以来、数に関わらず買取できるものについて、原則、1点1点全ての査定額をご案内しておりまして、今後も続けてまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年3月17日 岩手県の K・K様より

内訳70 点
利用回数1回目
査定額\8,115

・・・
査定も一冊一冊丁寧にしていただき、内容も納得いくものでした。
対応もよかったです。
また、よろしくお願いします。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます!気持ちよくお取引ができまして、当店としましても嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2013年1月25日 東京都の K・M様より

内訳2 点
CD508 点
DVD96 点
利用回数2回以上
査定額\89,692

・・・
大量でお手数をおかけしました。
ただ、これまでに集めたDVDやCDはこの10倍くらいあります(^_^;)。
今後もよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます!まだ大量のDVDやCDがおありとのことで、いつでも受入れられますよう準備致します。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2013年1月13日 兵庫県の K・K様より

内訳276 点
DVD12 点
利用回数1回目
査定額\3,917

・・・
雑誌300冊程買取りを希望したのですが、その一つ一つに本当に丁寧な査定内容が記載されていました。
他の業者は雑誌買取り不可であったり、買取り可でも、全部まとめてーー円という査定内容なのに……とにかく本当に丁寧に査定していただきありがとうございます。
買取り金額にも大満足です。
絶対にまた利用させて頂きます。

お忙しい中、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます!弊社では1点1点の査定額を理由を添えてご案内しておりますことが特徴のひとつでして、お蔭様にて多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後もこの方針は変えず、ご期待に添えますよう努力してまいります。
当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2013年1月12日 千葉県の 匿名様より

内訳41 点
CD225 点
利用回数1回目
査定額\7,143

・・・
早い対応と振込みで、とても好感をもちました。
捨てようと思っていたものがかなり売れたので、助かりました。
出来ればレーザーディスクも取り扱って欲しいですが、また利用しようと思いました。

お忙しいところ、ご意見ありがとうございます!大切なお品物をお売り頂きまして誠にありがとうございました。
レーザーディスクにつきましては、少々買取が難しいところでございまして、お役に立てず誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

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