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お客様からのご意見・ご感想について

当店では、洋書の他、本・CD・DVD・ゲームソフトの買取も行っております。

本をお売り頂いたお客様より頂戴しましたご意見やご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまう都合上、各年度毎に最大10件を無作為に抽出しております。

お客様のご感想は原則、添削・校正せずそのままをコピーしておりますため、文章前後関係で分かりにくい点も少なからずありますことを、あしからずご了承下さい。

ご意見・ご感想の一覧

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2016年12月23日 奈良県の M・M様より

内訳50 点
CD11 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\4,330

・・・
大切にしているけれど読まない本が沢山あり今回利用させていただきました。
集荷サービスで運ぶのもおまかせできますしとても助かります。
年末の繁忙期にて、出せる数に限りがありましたので制限が解除されましたらまた利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

現在、買取申込が殺到しておりまして、申込数を制限させて頂いておりまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
集荷につきましてはご指定頂いた日時に印字済伝票を持参の上、お伺いすることで、多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います!買取制限につきましては申込数が落ち着き次第、解除を予定しておりますので、またお売り頂けるサーフィン雑誌等がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

2016年10月14日 静岡県の W・S様より

内訳178 点
利用回数1回目
査定額\4,698

・・・
便利で対応が早く助かりました。
また、お試し査定機能がとても良心的で便利でした。
ただ、当方の操作ミスが原因でしょうか多少不具合に感じた点がありました。
①.入力したコードが他の数字に強制的に変換されて、対象外扱いとされることがあった。
②.1度目で対象外扱いとされても2度3度とリトライすると正しく査定額が表示されることがあった。

この度はビジネス書などのご処分についてお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
また、お試し査定について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
アクセス混雑時につきましてはお試し査定にて商品コードを正しくご入力頂いているにも関わらず、"対象外"として、表示されてしまう場合がございまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
また、コードの変換につきましては13桁のISBNコードを入力された場合、10桁のISBNコードに変換して、お試し査定結果として表示する場合がございまして、ともに同じ商品を指すコードでございますので、ご安心下さいませ。
お試し査定結果の表記の改善について社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

2016年5月24日 神奈川県の U・K様より

内訳19 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\5,454

・・・
今回は買取りをありがとうございました。
入金を確認しました。
1.規定を満たし自分で入れ物を用意するとキャンペーン増額500円というのがGOODです!2,売りたいものの品名を伝えると事前におおよその査定価格を教えてもらえるのもGOOD!3.査定に要する時間が思ったより長い。
しかし査定の詳しい内容を伝えてくれるので信頼性抜群。
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

ゴルフDVDの買取についてご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャンペーンや事前査定について、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
この度は査定完了までお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
1点1点細かく査定をさせて頂いております都合上、混雑時は時間がかかることが多々ございまして、ご不便をお掛けしております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年5月2日 埼玉県の Y・T様より

内訳49 点
利用回数2回以上
査定額\10,034

・・・
あおば堂さんのおかげで新しい本が気兼ねせずに買えるので、もはやなくてはならない存在です。
ちゃんと買取金額の明細を出して頂けるので安心して買い取ってもらえることや佐川急便の送料を負担してもらえる点など良い点はいくらでも挙げられますが、悪い点は1つもありません!

この度は書籍の買取をお申込頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の嬉しいお声を頂きますと、スタッフ一同、大変励みになります。
買取品1点1点の明細を出す点や送料無料につきましては当店の強みの一つでございまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、今後も取り組んで参ります。
次回のお申込もお待ちしておりますので、当店の買取を今後とも是非宜しくお願い致します。

2016年4月30日 東京都の N・M様より

内訳67 点
CD11 点
利用回数1回目
査定額\739

・・・
受取がお休みの日に、当方都合で特別にご対応いただき、とても助かりました。
汚れ具合が判別つかず、内容的に捨てるのも勿体無く、お送りした物を買い取って頂き、良心的と言いますか、とても有り難かったです。

集荷日について、申し込みフォーム上余裕を持って設定させて頂いておりますが、お日にちよっては対応も可能でございます。
柔軟な個別の対応は、小規模店である当店の強みであると自負しておりまして、何かございましたらご相談頂けますと幸いです。
またご不要なCDや書籍などがありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2016年4月19日 神奈川県の 匿名様より

内訳12 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\1,637

・・・
事前に丁寧に問い合わせに対応頂きましたので、大変助かりました。

この度はDVDや文庫本などをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
直接対面することのない宅配買取ですので、少しでもお客様に安心してご利用頂けるよう心掛けておりまして、良いご感想を頂けまして安心致しました。
また機会がございましたら、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2016年4月16日 千葉県の 匿名様より

内訳2 点
DVD3 点
ゲーム5 点
利用回数1回目
査定額\5,540

・・・
買取ショップを何件か利用してますが、荷物到着の連絡がなかったのは貴殿が初めてでした。
こちらでも確認はしてますが、連絡頂けると安心出来ます。
その際、査定時間等の連絡も頂けると有難いですね。
何も連絡が無いのは不安ですから!お忙しいとは思いますが、利用者の気持ちを組んだ対応を切に願います!!

お忙しい中ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
査定完了まで間、ご心配おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
こちら当店に集荷の手配をご依頼頂きました場合、到着のご連絡と査定完了までの目安をご案内しておりますが、ご自身で手配頂いた場合の案内につきましても対応できるよう、社内にて検討してまいります。
またご不要なゲームやDVDなどありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年4月15日 愛知県の 匿名様より

内訳14 点
CD8 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\8,804

・・・
20点で送料無料になるので助かります。
査定がもう少しはやいといいのですが。

アニメDVDを中心に、多数お売り頂きありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうことが多くございまして、ご不便をお掛けしております。
できる限り早く完了のご案内ができますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年3月30日 大阪府の K・R様より

内訳212 点
CD132 点
DVD14 点
利用回数1回目
査定額\38,230

・・・
1点1点査定してくれ、ダメなものは理由を明確に記載してくれるのでかなり良いです。
F店のように非常に不誠実かつ自社の都合だけで取引するような店舗がある中、こちらの店舗は今後もずっと使いたい店舗です。
ありがとうございました。

単行本、CD、DVDなど、数多くのお品物をお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定方法についてお褒め頂き恐縮でございます。
買取品1点1点の査定額、理由の記載につきましては多くのお客様よりご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2016年2月1日 東京都の 匿名様より

内訳47 点
CD10 点
利用回数1回目
査定額\1,754

・・・
個別査定は有りがたいですがコミックの上限設定は残念でした。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
コミックの上限につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
40点以上についても対応できるよう、改善を検討して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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