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お客様からのご意見・ご感想について

当店では、洋書の他、本・CD・DVD・ゲームソフトの買取も行っております。

本をお売り頂いたお客様より頂戴しましたご意見やご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまう都合上、各年度毎に最大10件を無作為に抽出しております。

お客様のご感想は原則、添削・校正せずそのままをコピーしておりますため、文章前後関係で分かりにくい点も少なからずありますことを、あしからずご了承下さい。

ご意見・ご感想の一覧

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2017年12月20日 東京都の A・Y様より

内訳68 点
利用回数1回目
査定額\6,970

・・・
正直捨てようかと思っていた商品をたまたま見つけたサイトで問い合わせたところ思っていたよりも高額で引き取っていただき感謝しております。
メールでの対応がきちんとしていて親切で信頼出来ました。
ありがとうございました。

ファンクラブ会報の買取を中心にご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店の対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
これからも安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年11月29日 東京都の N・T様より

内訳49 点
利用回数2回以上
査定額\799

・・・
もう少し価格を出して頂けないかとは思いますが、丁寧な査定姿勢であることはわかりますので、やむを得ない水準かと思っています。
ただ、査定時間(到着後20日)は長過ぎます。
改善をお願いします。

週刊鉄道の旅など、多数お売り頂きまして誠にありがとうございました。
価格について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、査定完了まで大変お待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
混雑時につきましても査定スピードを上げられるよう、改善に努めてまいります。
今度ともどうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年10月21日 静岡県の S・H様より

内訳11 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\3,163

・・・
一点一点、ていねいに査定していただいたところが良かったです。
中には、お試し査定時よりも高額で買い取っていただいたものもあるように思いました。
気になった点は、査定額をいただくまでに時間がかかったことですが、これは丁寧な査定をしていたいている以上、避けられないことと思います。

書籍やDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定結果について、ご満足頂けましたようで安心致しました。
査定完了までのお時間につきましては、現在申込殺到中につきまして、長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございまして、ご迷惑をお掛けしております。
できる限り早くご案内出来るよう査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年10月11日 兵庫県の Y・K様より

内訳16 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\2,795

・・・
お願いするのは二度目になりますが、査定の基準が細かくしっかりされていて、一点ずつご説明いただけることがとても有難いです。
また、お試し査定があることも、思い入れのある本などを手離す時の基準にできて助かっています。
高額かどうかというよりも、お送りした時に少しでも価値があるのか(ご迷惑をおかけすることになりますので)、次の方に使っていただく可能性がありそうか、という点が分かることに安心感があります。
ありがとうございました。

この度は雑誌やコミックセット等お売り頂きまして、誠にありがとうございました。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年9月11日 東京都の 匿名様より

内訳66 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\1,540

・・・
いつも丁寧な対応で、安心してお願いできます。
今後もお世話になると思います。
宜しくお願い致します。
今回も大変お世話になりました。

書籍や雑誌など、いつもご利用頂き嬉しい限りでございます。
今後も安心してご利用頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回の買取申込を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2017年7月12日 東京都の Y・Y様より

内訳144 点
利用回数1回目
査定額\5,457

・・・
この度は、ありがとうございました。
発送までのやりとり等、大変ご丁寧に対応くださり感謝しております。
また次の機会もありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

アンケートにご回答頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
またお売りい頂けるビジネス本やガイドブックなどございましたら、是非当店の買取をご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

2017年6月7日 北海道の 匿名様より

内訳112 点
利用回数1回目
査定額\2,419

・・・
はじめて取引させていただきましたが、懇切丁寧な連絡・査定等をうけまして、とても信頼できることを確信しました。
今後とも機会がありましたら、ぜひお取引させていただきたいと思います。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、数ある中から当店をお選び頂き、また、書籍買取のお取引を通じてご信頼を頂けましたこと、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年6月3日 神奈川県の O・C様より

内訳22 点
利用回数1回目
査定額\2,743

・・・
とても早い対応でした。
査定結果の承認後、すぐに振込みが完了していてありがたかったです。
書籍の買取をお願いしましたが、一冊一冊の値段が記載されていて、わかりやすかったです。
また利用したいと思いました。

この度は公務員試験参考書などお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
また、対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
一冊一冊の明細につきましては、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また次回の買取申込みを、心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2017年5月19日 京都府の O・M様より

内訳79 点
利用回数1回目
査定額\3,634

・・・
この度はお世話になりありがとうございました。
思っていたよりも迅速な対応、助かりました。
又、お世話になりたいと思います。
よろしくお願い致します。

この度はたくさんの本や雑誌をお売り頂き、誠にありがとうございました。
想定より早くご案内出来ましたようで、安心致しました。
混雑時は少々お時間を頂いてしまうことが短所ではございますが、できるだけ早くご案内出来ますよう努力してまいります。
また機会がございましたら、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。

2017年3月22日 東京都の O・J様より

内訳40 点
利用回数1回目
査定額\5,009

・・・
初めての利用でしたが、一冊ごとの丁寧な査定結果をお知らせいただいたのには正直驚きました。
予想以上の結果であったこと、また、サイトでのお試し査定との差も少なく、とても良心的にオープンに取り扱ってくださっていることがわかりました。
本は大切に扱い、次回またこちらでお願いしようと思いました。

この度は文庫、単行本の買取をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
1点1点の査定、サイトでのお試し査定は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

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